Términos de Uso
Última actualización: 4 de septiembre de 2024
Bienvenido a Tivarelona (en adelante, "la Plataforma", "nosotros" o "nuestro"). Al acceder o utilizar los servicios disponibles en tivarelona.world, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, le pedimos que no utilice la Plataforma.
1. Aceptación de los Términos
Al registrarse, acceder o utilizar cualquier parte de la Plataforma, usted declara que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso en su totalidad. Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Tivarelona.
Si utiliza la Plataforma en nombre de una organización, declara que tiene autoridad para vincular a dicha organización a estos términos, y que "usted" hace referencia tanto a usted como a la organización.
2. Descripción del Servicio
Tivarelona es una plataforma educativa en línea especializada en periodismo que ofrece contenido formativo a través de conferencias, materiales multimedia y recursos de aprendizaje estructurado. Los servicios incluyen, entre otros:
- Acceso a conferencias y clases en línea sobre periodismo
- Materiales de estudio y recursos multimedia
- Programas de aprendizaje secuencial
- Comunicación entre participantes y facilitadores
- Herramientas de seguimiento del progreso educativo
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.
3. Elegibilidad y Registro
3.1 Requisitos de Elegibilidad
Para utilizar la Plataforma, usted debe:
- Tener al menos 16 años de edad, o contar con el consentimiento verificable de un tutor legal si es menor
- Proporcionar información de registro veraz, precisa y completa
- Mantener actualizada su información de cuenta
- No tener una cuenta previamente suspendida o cancelada por incumplimiento de estos términos
3.2 Seguridad de la Cuenta
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier actividad que ocurra bajo su cuenta será considerada responsabilidad suya. Notifíquenos de inmediato a contact@tivarelona.world si detecta cualquier uso no autorizado de su cuenta.
4. Uso Aceptable
4.1 Conducta Permitida
Usted se compromete a utilizar la Plataforma únicamente para fines educativos legítimos y de conformidad con estos términos. El uso de la Plataforma implica actuar con respeto hacia otros usuarios, facilitadores y el personal de Tivarelona.
4.2 Conducta Prohibida
Queda expresamente prohibido:
- Reproducir, distribuir, transmitir o vender cualquier contenido de la Plataforma sin autorización expresa por escrito
- Utilizar la Plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros
- Publicar, transmitir o compartir contenido difamatorio, obsceno, amenazante o que incite al odio
- Intentar acceder a áreas restringidas de la Plataforma o a cuentas de otros usuarios
- Interferir con el funcionamiento técnico de la Plataforma mediante virus, código malicioso u otros medios
- Recopilar datos de otros usuarios sin su consentimiento
- Hacerse pasar por otra persona o entidad
- Utilizar sistemas automatizados para acceder a la Plataforma sin autorización
- Compartir credenciales de acceso con terceros
5. Propiedad Intelectual
5.1 Contenido de la Plataforma
Todo el contenido disponible en la Plataforma, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, videos, grabaciones de audio, gráficos, logotipos, diseños y materiales educativos, es propiedad de Tivarelona o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
5.2 Licencia de Uso
Tivarelona le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar el contenido de la Plataforma exclusivamente para sus fines de aprendizaje personal. Esta licencia no incluye el derecho a:
- Descargar o almacenar contenido fuera de los mecanismos expresamente habilitados por la Plataforma
- Modificar, adaptar o crear obras derivadas del contenido
- Utilizar el contenido con fines comerciales
- Distribuir o transmitir el contenido a terceros
5.3 Contenido Generado por el Usuario
Al enviar, publicar o compartir contenido en la Plataforma, usted otorga a Tivarelona una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar y distribuir dicho contenido en el contexto de la operación del servicio. Usted declara que tiene todos los derechos necesarios sobre el contenido que comparte.
6. Pagos y Suscripciones
6.1 Planes y Precios
El acceso a determinados contenidos o funcionalidades de la Plataforma puede requerir el pago de una tarifa. Los precios, planes y condiciones específicas se detallan en la sección correspondiente de la Plataforma y pueden modificarse con previo aviso.
6.2 Facturación
Al adquirir un plan de pago, usted autoriza a Tivarelona a cobrar el importe correspondiente mediante el método de pago seleccionado. En caso de suscripciones recurrentes, el cobro se realizará automáticamente al inicio de cada período de facturación.
6.3 Política de Reembolsos
Las solicitudes de reembolso serán evaluadas caso por caso de acuerdo con nuestra política de reembolsos vigente. Para solicitar un reembolso, contacte a contact@tivarelona.world dentro de los plazos establecidos en dicha política.
6.4 Impuestos
Los precios indicados pueden no incluir impuestos aplicables. Usted es responsable del pago de todos los impuestos y cargos gubernamentales derivados del uso de la Plataforma en su jurisdicción.
7. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos de Uso. Al utilizar la Plataforma, usted consiente el tratamiento de sus datos conforme a dicha política. Le recomendamos leerla detenidamente antes de registrarse.
8. Disponibilidad del Servicio
Tivarelona se esfuerza por mantener la Plataforma disponible de manera continua; sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. El servicio puede verse afectado por:
- Mantenimiento programado o de emergencia
- Fallos técnicos o de infraestructura
- Causas de fuerza mayor o eventos fuera de nuestro control
- Interrupciones en servicios de terceros de los que dependemos
No seremos responsables por pérdidas o daños derivados de interrupciones en la disponibilidad del servicio.
9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable:
- La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas
- Tivarelona no garantiza que el contenido educativo sea completo, actualizado o adecuado para un propósito específico
- Tivarelona no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma
- La responsabilidad total de Tivarelona frente a usted no excederá el importe pagado por usted en los doce meses anteriores al evento que originó la reclamación
10. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Tivarelona, sus directivos, empleados, colaboradores y socios frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, costo o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surja de:
- Su uso de la Plataforma en violación de estos términos
- El contenido que usted publique o comparta en la Plataforma
- Su violación de derechos de terceros
- Cualquier conducta fraudulenta, negligente o ilegal de su parte
11. Modificaciones a los Términos
Tivarelona se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en la Plataforma. Le notificaremos los cambios significativos mediante correo electrónico o mediante un aviso destacado en la Plataforma.
El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de modificaciones constituye su aceptación de los términos actualizados. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de utilizar la Plataforma y, si corresponde, cancelar su suscripción.
12. Suspensión y Cancelación de Cuenta
12.1 Por Parte del Usuario
Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactando a contact@tivarelona.world o a través de las opciones disponibles en su panel de usuario. La cancelación no da derecho automático a reembolso de importes ya pagados.
12.2 Por Parte de Tivarelona
Tivarelona puede suspender o cancelar su acceso a la Plataforma, con o sin previo aviso, si:
- Incumple cualquier disposición de estos Términos de Uso
- Su conducta resulta perjudicial para otros usuarios o para la Plataforma
- Se detecta actividad fraudulenta o ilegal asociada a su cuenta
- Existe una obligación legal o regulatoria que lo requiera
12.3 Efectos de la Cancelación
Tras la cancelación de su cuenta, perderá el acceso a todos los contenidos y datos asociados. Tivarelona podrá conservar determinada información conforme a su Política de Privacidad y a las obligaciones legales aplicables.
13. Servicios de Terceros
La Plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia y no implican respaldo ni responsabilidad por parte de Tivarelona sobre el contenido, las políticas o las prácticas de dichos terceros. El uso de servicios de terceros está sujeto a sus propios términos y condiciones.
14. Comunicaciones
Al registrarse en la Plataforma, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con el servicio, incluyendo notificaciones operativas, actualizaciones de cuenta y, si así lo indica, comunicaciones de carácter educativo o promocional. Puede gestionar sus preferencias de comunicación desde su perfil de usuario o contactando a contact@tivarelona.world.
15. Resolución de Disputas
En caso de surgir cualquier controversia relacionada con estos Términos de Uso o con el uso de la Plataforma, las partes se comprometen a intentar resolver la disputa de manera amistosa en primera instancia, mediante comunicación directa a través de contact@tivarelona.world.
Si no se alcanza una solución satisfactoria en un plazo razonable, la controversia podrá someterse a los mecanismos de resolución alternativa de disputas que las partes acuerden mutuamente.
16. Disposiciones Generales
16.1 Acuerdo Completo
Estos Términos de Uso, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro acuerdo específico que haya suscrito con Tivarelona, constituyen el acuerdo completo entre usted y Tivarelona con respecto al uso de la Plataforma.
16.2 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos es declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en plena vigencia y efecto.
16.3 No Renuncia
El hecho de que Tivarelona no ejerza o haga valer algún derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
16.4 Cesión
Usted no puede ceder ni transferir sus derechos u obligaciones bajo estos términos sin el consentimiento previo por escrito de Tivarelona. Tivarelona puede ceder estos términos libremente en el contexto de una fusión, adquisición o venta de activos.
16.5 Idioma
Estos Términos de Uso se redactan en español. En caso de existir versiones en otros idiomas, la versión en español prevalecerá en caso de conflicto o ambigüedad.
17. Contacto
Si tiene preguntas, dudas o comentarios sobre estos Términos de Uso, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
| Medio de contacto | Detalle |
|---|---|
| Correo electrónico | contact@tivarelona.world |
| Teléfono | +52 33 1143 7612 |
| Dirección postal | Calle Guerrero 37, Ámsterdam, 76902, Querétaro, México |
| Sitio web | tivarelona.world |
Nos comprometemos a responder su consulta en un plazo razonable.